Quel type d'infrastructure utilisez-vous ?+

Des machines dédiées équipées de processeurs AMD Ryzen 9 et de stockage 100 % NVMe, hébergées dans des datacenters en France, reliées en 2,5 Gbps.

Comment gérer mon serveur au quotidien ?+

Tout se pilote depuis le NOXA Panel : démarrer, redémarrer, suivre la console en temps réel, sauvegarder. Aucun accès txAdmin ou FTP n'est fourni — c'est le cœur de notre protection anti-leak, et c'est ce qui garantit l'intégrité de votre serveur.

Puis-je faire évoluer mon offre facilement ?+

Oui. Le passage à une offre supérieure se fait en un clic depuis le panel, sans réinstallation ni perte de données — seule la différence de prix au prorata est facturée.

Comment fonctionne la migration gratuite ?+

Ouvrez un ticket depuis votre espace : nous reprenons votre base de données joueurs (identités, argent, véhicules, inventaires…) et vous accompagnons pour la bascule à l'heure de votre choix. Votre communauté repart avec sa progression, sur la base Noxa.

Où sont hébergés mes serveurs ?+

En France, sur notre infrastructure, avec 2,5 Gbps de bande passante — pour une latence minimale auprès de vos joueurs francophones. Tout se gère depuis le panel NOXA, sans txAdmin ni FTP.

Puis-je résilier à tout moment ?+

Oui, les offres sont sans engagement. Vous pouvez résilier depuis votre espace client ; le serveur reste actif jusqu'à la fin de la période déjà réglée et une archive de vos données vous est fournie.

Puis-je ajouter des mappings à mon serveur ?+

Oui, les mappings personnalisés (MLO, intérieurs, quartiers sur-mesure) sont disponibles à partir de l'offre Pro. Vous en faites la demande directement depuis votre NOXA Panel : nous les installons pour vous, sans jamais donner accès aux fichiers (anti-leak). L'offre Starter n'inclut pas les mappings.